為滿足客戶的全面需求，天禹公司愿為您提供“專業、便捷、高效、優質”的服務。公司本著“客戶是否滿意是衡量企業服務質量的唯一標準”的服務宗旨。愿為客戶提供如下服務：

一、 提供公司產品應用領域的技術支持：
        1、產品技術問題解答，技術咨詢； 管材、管件等產品設計參數、產品性能及相關知識解答； 產品安裝、施工中疑難問題解答。
        2、施工現場安裝指導，材料預算。
        3、招投標技術服務：協助客戶制作投標文件，協助客戶投標洽談。
   
二、 負責客戶信息處理：
        1、客戶投訴類信息處理。
        2、客戶咨詢類信息處理。
        3、客戶滿意度調查。
  
三、公司產品質量跟蹤調查及客戶信息反饋。
  
四、對因產品質量問題造成的事故進行處理，公司產品由天安保險公司承保產品責任險。
   
五、為客戶提供所需的各項服務并輔助其完成信息傳遞過程。   
  
六、為客戶培養和提供工程技術人員，幫助客戶解決在工作中的應用技術性問題。
   
七、定期為客戶提供各類相關的工程信息，并協助客戶進行投標工作。
   
八、建立客戶檔案，并將客戶檔案錄入公司數據庫及時響應客戶服務需求。
 
九、為客戶提供相關產品的配套銷售服務。
 
十、物流配送服務，公司自有物流車輛，全部采用GPS定位系統，產品從生產基地和各地倉儲配送中心直接配送至客戶指定地點，確保供貨及時。